vipkid不能提供服务，且以超期为由拒绝退费

2021-09-06

已完结

我于2018年9月11日以25470元购买vipkid课时216课时，截至当前剩余195课时，近期对方不能提供周末的课程，由于小孩寄宿，无法继续上课，vipkid不能提供服务，且以超期为由拒绝退费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-07 20:32:39

消费保投诉平台审核通过

2021-09-06 22:06:41

用户发起投诉

2021-09-06 22:06:39

投诉信息

VIPKID

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25470.00元

投诉编号：

94909811

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