韵达快递物流18天无更新，投诉无门
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8月18日家里将我整个秋季的衣服从西安发往石家庄，全是品牌的衣服，合计人民币5300于余元，8月20日包裹到达石家庄分拨中心，至9月6日，整整17天物流没有任何更新，联系物流，联系客服，没有任何一个人处理，都说让客服来电话，整整17天不知道包裹是丢失还是破损，没有一个人联系我。请求曝光
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企业完结
处理结果
您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商1000元不接受，未协商一致。
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补充内容
从8月22日至9月6日，我拨打韵达客服电话不下于25次，每次都说会有客服回电，我说过无数次，我的衣服全是品牌的，包裹里有包包，有银行卡非常重要，如果到那里了不方便派送我可以去自取，不告诉地方。我说如果是丢失了，告诉我一声，天冷了我就不等了，还买的衣服我去买，也不告诉我答案，总是遥遥无期的推脱和敷衍。这是2021年光天化日，朗朗乾坤的中华人民共和国，为什么没有一个讲理讲法的地方。我不需要理赔，我只需要知道，我的包裹在哪里，在哪里！跪求曝光，给我一个说法
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