第六次投诉

网友保保 2021-09-06

已完结

这是我第六次投诉，所谓的处理是学慧网自己歪歪的是嘛？有联系过学员吗？没有 我想退款，说我签字麻烦拿出证据，不要你们说啥就是啥，所有的投诉处理不是你们的一言堂，麻烦为学员考虑一下，1600块不是为了买教训，是为了学习，如果还没有人联系我处理，我会一直投诉，或者发布到公众号上，谢谢

投诉进度

用户补充投诉

2021-09-29 15:20:23

补充内容

到目前为止没人联系过我，烦请知悉，谢谢

企业完结

2021-09-29 13:39:08

解决方案

解释

处理结果

学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-09-08 10:22:19

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-09-07 20:53:51

用户补充投诉

2021-09-06 23:07:14

补充内容

麻烦专员在审核时，为学员考虑一下，谁的1600块都不是大风刮来的，不联系学员的处理结果，是否可以通过审核呢？谢谢

平台审核通过

2021-09-06 23:04:18

用户发起投诉

2021-09-06 23:04:16

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