大麦网（2021成都仙人掌音乐节）门票退款

网友保保 2021-09-09

已完结

本人于8月14日在大网官方网站购买2张 2021成都仙人掌音乐节门票。此门票为预售票。演出时间在10月2号。门票未发货，未开票。预售票未开票不具有实效性。因个人原因需要退款退票。联系大麦网客服说不能退票。根据（消费者权益保护法）和（网络商品七天无理由退换货暂行办法）未开票未寄出的门票都是可退换的。恳请有关部门处理此事。谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-10 19:51:52

平台审核通过

2021-09-09 17:38:57

用户发起投诉

2021-09-09 17:38:55

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