购买一个月不发货，退货又十几天没动静，宣传说七天发货，宣传退款1-3个

2021-09-11

已完结

虚假宣传，引导发货时间，虚假宣传退款时间，购买一个月不发货，退款说1-3个工作日又几十条没动静，联系客服说系统升级，升级管我们消费者什么事，升级你啥不把平台都关了，或者公示提前说发货时间可能久呢

投诉进度

企业完结

2021-09-26 10:43:08

处理结果

未解决，未解决

消费保投诉平台跟进

2021-09-12 14:43:40

消费保投诉平台审核通过

2021-09-11 11:05:00

用户发起投诉

2021-09-11 11:04:58

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

2223.00元

投诉编号：

94914176

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

寺库APP购买LV水桶包和迪奥墨镜不发货且退款无果

已完结

2025-03-24

寺库APP购买范思哲香水不发货且退款无回应

在寺库平台购买兰蔻面霜一年多未发货且退款无果

在寺库购买口红迟迟未发货且退款申请长时间审核中