华美食品旗舰店虚假发货要求今天发货且赔偿

已完结

本人9月11日17:35分下单,9月11日17:40显示武汉揽件,查看天猫购物主页发现这个物流是从长沙-上海,运单号:30****198140,但我们收货地址是在广州市白云区,发货地和收货地都不对,详见图1。联系客服,客服说物流揽件超时,,客服一直回复说留言跟进处理,需要三天回复我,非常的敷衍,推诿不处理,我真的非常生气。过了中秋节再收到的月饼有什么意义呢?现在主要诉求,要求核实现在情况道歉并且今天发货,要求赔偿。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像