华美食品旗舰店虚假发货要求今天发货且赔偿
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本人9月11日17:35分下单,9月11日17:40显示武汉揽件,查看天猫购物主页发现这个物流是从长沙-上海,运单号:30****198140,但我们收货地址是在广州市白云区,发货地和收货地都不对,详见图1。联系客服,客服说物流揽件超时,,客服一直回复说留言跟进处理,需要三天回复我,非常的敷衍,推诿不处理,我真的非常生气。过了中秋节再收到的月饼有什么意义呢?现在主要诉求,要求核实现在情况道歉并且今天发货,要求赔偿。