在淘宝上购买一双价值845.21的鞋子,收到货后不合适选择退货退款,和商家取得联系,给鞋子,鞋盒进行拍照,商家同意后,选择韵达快递寄回给商家,商家收到货后并未第一时间联系我,告知鞋子被仓库拒收,我发现拒收后和商家联系拒收原因,商家说退回的产品影响他们二次销售拒绝退款,因为淘宝平台已经垫付给我退款金额,后续处理小二不公平公正,在未告知我处理情况下,判定商家胜,打电话通知我配合他们处理结果,不配合按照平台要求归还垫付金额,处理结果很不理想,因为产品拒收理由和我没有任何关系,自己的问题强加在买家身上,这是我第一次遇见,我身为买家不接受处理结果,淘宝平台投诉小二,希望能够给我一个合理的解决方案。