淘宝商家发错地址,我写的收货地址是对的,现在商家一直联系不上

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我在淘宝网珺珺百货经营部的小店8月13号买了13.8元的猕猴桃,我写的地址是对的太康县……,他们发货发到了我们沈丘县……,事后联系他们一直不处理,也没回复,他们淘宝客服也联系不上他们,我多次联系商家客服,淘宝客服,均无果,现在已经过去一个月了,还没有结果,没有回复

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