掌门一对一一直不退费

网友保保 2021-09-13

已完结

上了两节课觉得不合适就和老师协商退费问题，老师承诺会在后台提交退费申请，20天内完成全额退费，期间一直联系老师咨询退费进度，老师以公司忙 财务忙等各种推脱，最后联系客服才知道老师根本没有在后台提交退费申请，导致8月份才自己提交申请，掌门一对一要扣一千多费用，因为是他们自己员工没有提交造成的，所以我要求全额退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:36

处理结果

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平台跟进

2021-09-14 20:30:16

平台审核通过

2021-09-13 18:49:09

用户发起投诉

2021-09-13 18:49:07

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