网购雅迪电动车出现重大质量问题不予解决
已完结
网购雅迪电动车（新车），车体本身质量有严重问题，雅迪方不及时给予修理帮助，让我方自行寻找第三方门店修理，并且不报销费用，不通过退换申请。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
雅迪回复：已跟进处理。
用户补充投诉
补充内容
售后专业人员态度差，一直要求我方自行去门店处理，关于车出现的问题，自称为专业人员的售后的反应也很模糊，我方指出问题后对方无明确回复，没有处理事情的态度，同一个问题需要我方重复多遍（如车出现问题的部位，需要更换的零件，以及车的信息）刚说完的问题下一句又接着问我方，且一直无明确态度，服务存在巨大问题
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
