上海长城宽带价格欺*捆绑销售

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家里长城宽带明年7月到期,今年7月9曰长城宽带业务员上门续费三年送1年套餐,价格1680元, 讲网络50M转成100M,赠送纯净水三箱,纯净水1个月内送到。直到现在网还是原样,纯净水也沒有收到。以为赠品也沒关系。 因网速不好, 上长城宽带官网查看,才知道买的是1380元套餐。 9月7日联系客服退套餐1680元,才知道纯净水是捆绑销售,纯净水售价300元,客服转入相关人员告知1680元套餐不可退款。 8曰公司一位女士来电纯净水可退款,宽带套餐无权限。本人要求退还1680元。 诉求内容 退赔费用

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