打着店面旗号，找小作坊做劣质商品
网友保保
已完结联联上打着5个店面的旗号，意思是哪个店都可以消费。但是我用的时候给其中的2家店打电话，店里都说他们不做。也不知道找什么小作坊给做了一个超级小超级难吃的蛋糕。
投诉进度
企业完结
2021-09-22 14:45:54
解决方案
其它
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已经多次联系您未接，购买时页面有明确告知退款规则，非常抱歉未能满足您的诉求，建议您后期谨慎购买，注意使用规则，感谢您的支持理解。
企业跟进
2021-09-22 14:45:11
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2021-09-17 13:09:10
补充内容
第一张是蛋糕盒子上贴的。第二章和第三张是联联上的，写的5店通用，其实每个实体店都不接单。
还有就是，联联上，每个订单在没有消费之前质押退款的话，他都靠扣除20%的费用，我觉得这个不合理。
平台跟进
2021-09-15 17:38:15
用户补充投诉
2021-09-15 11:06:51
补充内容
蛋糕的品牌:ca****ss
平台审核通过
2021-09-15 10:59:07
用户发起投诉
2021-09-15 10:59:05
展开全部
