退款,解约 网友保保 2021-09-16 已完结 掌门优课私自更换主讲老师,已按正常流程申请退款,二十来天仍末收到退款,打客服电话一直没人接,要求解除合约,早日退款。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:19:42 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-09-16 17:32:57 平台审核通过 2021-09-16 12:29:38 用户发起投诉 2021-09-16 12:29:36 展开全部