投诉掌门优课延时退费

网友保保_kMwfxQel 2023-07-05

已完结

2021年10.22申请退费，现在都没收到钱，客服打电话说退3000多，他们也打不进去客服.

投诉进度

用户申请完结

2023-07-05 15:23:46

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2023-07-05 14:14:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-07-05 14:14:59

用户发起投诉

2023-07-05 10:49:31

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

2824.73元

投诉编号：

96121216

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