掌门优课欺骗消费者，申请退款不还，还关闭所有联系方式，让消费者申请退款无门

网友保保_WBt2l5Rn 2023-10-27

已完结

我在2021看9月份买了掌门优课数学课程，孩子上了大概二节课就跟我说不想上了，因为听不懂，我就联系客服要求停课退款，掌门客服也帮我办理了退款程序，说会在确实后二十个工作日会退款到帐，掌门客服中心也打电话联系过我确实过，还跟我核对过退款金额，但过了几个月时间还没有退款，其间我也联系客服多次，但每次都是说在排队中还没有轮到我的退款，到后面就是联系不上客服了，也打电话到掌门客服说过一次这个退款问题，也说帮我查询下，再后来就什么联系方式都不通了，到这个是2023年了，我到今天都无法追回我的退款，想借助这个平台来帮我们消费者讨回一个公道，也想通过这个平台来告诉广大消费者要慎重这些网络平台信誉。