韵达快递同城物流已经七天没有更新，不反馈原因，不赔偿损失

2021-09-16

已完结

同城物流已经七天没有更新信息，每天都在联系韵达快递客服，但一直逃避消费者的质疑，不反馈原因，不核实是否丢件，不赔偿消费者的损失

投诉进度

企业完结

2021-09-17 13:33:18

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-09-16 19:58:51

消费保投诉平台审核通过

2021-09-16 16:34:01

用户发起投诉

2021-09-16 16:33:59

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔其它

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

134.00元

投诉编号：

94919597

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