拼多多平台商家欺诈行为
已完结
在搬仓鼠食品专营店购买鸡肉丸,下单前询问是不是“澳斯兰”品牌鸡肉丸,客服告知是的,收到货发现品牌不对,收到的是“搬仓鼠”品牌鸡肉丸。联系客服询问,客服狡辩是属于同一厂家,东西是一样的。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
两个品牌的钠含量相差两倍,客服还狡辩东西是一样的,本身就是因为澳斯兰钠含量低所以才一直要买这个品牌,商家太无耻了。

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉