实际骑行续航与京东商家说的不符
网友保保
已完结商家所说骑行续航100公里，实际骑行续航与商家所说不符，联系半路没电
投诉进度
企业完结
2021-09-24 09:38:43
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，核实售后已审核需上传车辆故障照片，请尽快提交，以便处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2021-09-19 12:39:17
补充内容
有一次成功的把我扔半路上了，对此产品彻底绝望了！
企业跟进
2021-09-18 11:42:58
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-09-17 21:10:02
平台审核通过
2021-09-17 10:48:15
用户发起投诉
2021-09-17 10:48:13
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