美团外卖平台京东便利店(双花园店)售卖质量不合格的三无产品

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2021年9月18日14:18:22在美团外卖平台京东便利店(双花园店)购买充电宝一个,到手后发现以下问题:1.充电宝没有品牌名称 2.没有厂家名称和地址 3.没有电子产品要求的强制3c认证 4.质量不合格,充电速度很慢,赶不上耗电速度 5.商品与图片严重不符合。与店家协商退货退款,店家拒绝。

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关于此问题,已致电用户沟通了解,针对用户的问题已作出解答,沟通达成一致,用户认可。
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