拼多多诱导消费，虚假宣传，夸大宣传
已完结
本人从拼多多平台购买一辆续航65公里的铅酸电池电动车，多次询问商家是否发货，商家一直说已经发货，货却吃吃不到，购买后十二天，商家说发不了货，让我退款，本人苦等12天，不同意退款，要求商家发货，商家却发了一款锂电池电动车续航仅15公里，询问商家为何发锂电池给我，商家给出解释说道：锂电池的更好更耐用。询问商家这款锂电池续航多少，商家回复锂电池续航40公里，实际仅15公里续航，与本人购买的电动车续航公里数相差4倍之多。本人要求退一赔三或更换成本人购买的续航65公里的铅酸电池电动车并且赔偿本人损失。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
要求退款退货，时间太久了，两个月了
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
如商家拒绝换回我购买的65公里续航的天能超威铅酸电池，则要求商家退一赔三，不接受退货退款
用户补充投诉
补充内容
一套65公里续航的天能超威铅酸电池，远不止120元，不接受商家的处理方式。要求换回我购买的65公里续航的天能超威铅酸电池
用户补充投诉
补充内容
购买了铅酸电池续航65公里，店家发了锂电池电动车给我，询问店家客服，客服说锂电池比较好，询问店家这款电动车标着65公里续航实际能开多远，店家给出明确答复能开四十公里，但是个人使用起来实际续航不到15公里购买的续航65公里的电动车，实际续航15公里不到，而且发货物品跟下单产品不是同一款，迟迟没发货，却一直欺*我说已经发货了，十几天后回复我，这款电动车发不了货，最后在我不知情的情况下给我发了一款跟我购买的不是同一款的产品，收到后续航能力跟店家标的续航公里数差太多了，虚假宣传
用户补充投诉
补充内容
不处理问题，让我说起诉就好
用户补充投诉
补充内容
商家营业执照
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
