魔力耳朵退费问题

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7月份申请退款,3个未开封课时包公计18000元,开始中教老师有打电话联系退费事宜,说转公司处理,后面换了几个老师,都说要帮忙催,但是到现在9月18号都没有退费,联系老师微信都没人回复

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