易行商旅工作人员机场误导开卡,要求退款

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今天无意间看到网上很多跟我一样被误导开卡的网友,燃起了我的愤怒。2021年4月5日在宜宾五粮液机场,易行商旅工作人员问我是否已定票、票价多少等,然后说他们那里会员订票比我现在还要便宜两三百,每次订机票都会比其他平台便宜200至500不等。我当时购票本来就已经很便宜了,一想会员比现在还便宜这么多,确实比较划算。就在我同意办理会员时,工作人员告知需要我缴纳1680元,说还会赠送1320元,也就是我账户上有3000元。我就犹豫要不要办理,工作人员见状,就说每次买票都可以从账户里扣钱,而且还可以购买高铁动车票。因为我坐高铁动车比较多,所以我就缴费办理了一张会员。2021年4月24日在福建准备提前订购五一回家的往返机票,就准备享受一下易行商旅的会员权益。打电话给易行商旅的工作人员,让查了一下当时的价格,结果报出的价格跟我自己在携程上看到的价格差不多,甚至比其他平台的还高一点,我就针对优惠这块提出了异议,完全不是之前说的比其他平台便宜200-500不等,而且我还是往返的机票。这个都忍了,毕竟交了钱还是要消费,想着会员账户上还有三千足够来回的机票钱了,我就同意了按照报价购票。结果工作人员说会员只优惠了120抵扣了(会员上还剩2880元),我还得自己付1760元。工作人员说只有优惠部分才从卡里扣,其他都要自己出,而且优惠部分在20-200不等。这就完全跟之前在机场办理会员时说的不一样了,此时我知道自己被误导消费了,我连忙问一下高铁票的抵扣情况,工作人员说我们定好高铁班次后他们易行商旅可以给我们订票,但是需要我们单独付费,这个不能从会员账户抵扣(我选好了还需要易行商旅给我订吗,我自己订不是更方便?),结果很明了了,我又被误导了,跟很多网友一样。这次订完票之后,我再没有通过易行商旅这个平台,直到今天看到很多网友相同的境遇,我都差点忘记了我还是易行商旅的“会员”。鉴于以上被误导的开卡行为,要求易行商旅退还开卡费,并销卡。

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投诉编号:
94922859
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