无故退费超时

2021-09-20

已完结

本人按照中公教育要求的填写了信息，工作人员说30-45个工作日退费，45个工作日已经到期，但是退费进程存疑，再询问又拖到国庆后了，本人要求立即退费并解释拖延退费理由

投诉进度

企业完结

2021-09-30 17:49:51

处理结果

同学您好，经核实，您的款项按照约定时间将于10月2日24：00前付款，请您注意查收，辛苦您在此处对我们的服务进行评价，感谢您的理解和配合！（正常情况付款当天下午6点半前会到账，若没有到账可能是付款信息有误，我们会联系您核对修改信息，修改后再次安排付款）

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 19:53:18

消费保投诉平台审核通过

2021-09-20 21:36:13

用户发起投诉

2021-09-20 21:36:11

投诉信息

中公教育

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

29800.00元

投诉编号：

94923809

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