转转购买商家的手机，商家不给验货，就要求确认收货，

网友保保 2021-09-21

已完结

商家无赖，并且我要求蓝色手机，他发了一个绿色，问题发货过来了，还设置开机密码，要求我同意收货了再给我密码，我连货都不得验，怎么同意收货。而后跟商家商量退货，商家也自己说不想要你就退货，但再我退货之后，商家却说了一句：等售后九十个工作日给你同意退货申请。这不是明摆着不给退货吗，想强制我买机子。买之前商家说无拆封机子，但是回来后屏幕就已经多处翘起来，明显拆过的机子，商家很是无赖。

投诉进度

平台完结

2021-10-13 14:14:07

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-02 11:37:37

申请原因

商家已经退款，

企业跟进

2021-09-22 18:46:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-09-22 16:44:58

用户补充投诉

2021-09-22 12:53:59

补充内容

在转转APP上买了苹果12，128G

平台审核通过

2021-09-21 15:37:13

用户发起投诉

2021-09-21 15:37:11

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