虚假宣传，诱导贷款消费
已完结
机构不作为，作为机构考试的时候，让学生自己网上报名，说什么学员太多，所以才这样，要求让报考的学校都是一些完全没听过的学校，对于退费申请，售后说时间太久没钱退，各种费用扣还倒欠，合同也没到期，就是不给退，诱导让转成考，就说转了就不能退款，各种套路
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
消费保投诉平台跟进
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补充内容
今天电话诱导让冻结课程，就是不想退款
用户补充投诉
补充内容
合同全是霸王条款，一直说按协议办事，但是最开始让报名的时候，说的是随时可退，合同也没有告知我们
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