淘宝买月饼吃到铁片

2021-09-22

已完结

9.19在淘宝店名为稻香村食品旗舰店购买一盒月饼，9月21收到货，打开包装吃到一个铁片，卖家客服认为是我们这边的问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 20:50:26

消费保投诉平台审核通过

2021-09-22 17:50:46

用户发起投诉

2021-09-22 17:50:44

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

75.91元

投诉编号：

94925253

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