淘宝安全漏洞大,纵容商家找黄牛换绑淘宝买家手机号,上号追好评删订单

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8月通过淘宝店铺买了沙发,发货以及商品问题带图给了商家差评,期间商家多次电话联系追加好评,一直没有同意!9月18号发现商家找人篡改我淘宝绑定手机号,直接删除原有问题图片,并追加了不实的好评,根本就是虚假宣传,误导其他消费者!而且商家用敏感词汇,导致我淘宝真实评价被折叠!性质恶劣!冷静下来发现这个操作安全隐患太大了,不需要经过原账号同意,淘宝可以直接修改绑定手机,账号上的订单信息一目了然,如果信息被倒卖,诈*份子真的趁虚而入!如何保证交易安全?信息安全?消费的真实性?当天事情扩散,商家老板多次致电,也承认了是店铺找黄牛操作的,也有录音,淘宝也打了电话核实不是我本人操作解绑的,正在排查节后给回复!9月22号上午11.49分发现再次被换绑!太过猖狂了!依旧没有收到任何短信通知!商家还下架了商品,依然安然无恙的出售其他产品,淘宝没有任何回复,多次致电客服说明情况,还是让我等待回复?用户信息安全就是摆设吧!官方排查就是口头话吧!这么嚣张的商家,这么安全漏洞百出的淘宝!截止9.22下午5.54淘宝给我回电了,说他们18号就给我账号优化了,16号是通过人工电话换绑!我想查看16号服务记录被告知没权限

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