保修期内出故障，苏宁易购客服跟售后互相踢皮球

2021-09-22

已完结

购买的松下马桶盖，保修期内产品出质量问题，找客服让我打售后电话，售后连续给我往后推维修时间

投诉进度

企业完结

2021-09-29 15:49:21

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-09-23 17:12:58

消费保投诉平台审核通过

2021-09-22 23:08:48

用户发起投诉

2021-09-22 23:08:46

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

94925526

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