平台商家售价伪造授权书合同，平台拿着假合同一起欺骗消费者

网友保保 2021-09-23

已完结

9月4日在平台购买麦克风，店铺商品详情为舒尔品牌，上标题为ba****8a型号。但是收到货后为杂牌子，平台拒绝售后，13号平台回复我我商家给他们出示了品牌授权书，期间并未提供给我，昨天商家在平台上传了该授权书，发现授权合同为伪造的，授权人以及被授权人写反了，并且法人签字用的圆珠笔，不符合法律规定，第一个是货不对版，写的舒尔，发的是杂牌，第二是产品三无，属于欺诈，第三伪造授权书合同，犯法！现在平台从9号处理至今天，拿着这份伪造的假合同一次又一次的拒绝我的售后请求，并且不作任何回复！，9月22日四点申请平台介入处理，并且同时拨打了拼多多电话客服反馈了假合同问题，平台说升级处理问题，然而在刚挂断电话十分钟后，平台处理专员拒绝了我的售后申请，并未做任何回复

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-23 14:28:26

平台审核通过

2021-09-23 10:16:27

用户发起投诉

2021-09-23 10:16:25

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