菜鸟裹裹没有成熟的身份码系统，经常错拿和被错拿。乱放快递点，快递点远

网友保保 2021-09-24

已完结

菜鸟裹裹在用身份码取快递的时候，不是本人的身份码也能取走!!这个bug让快递经常拿错和被拿错，而且还可能用假身份取走!!请尽快修复，不然我马上去市民热线和315平台继续投诉!!你们根本没有身份识别与包裹对应的技术!!!市场监管局有必要来管你们!

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-26 11:30:54

平台审核通过

2021-09-24 18:40:05

用户发起投诉

2021-09-24 18:40:03

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