天鹅到家 捆绑消费 霸王条款
网友保保
已完结本人于2020.10.08日，因为需要找个钟点工阿姨，与天鹅到家平台签署合同，他们承诺一年服务期内帮我们无限次调换阿姨，一直到找到合适阿姨为止。期间还没有到期时，就开始催促续交服务费。经过几个阿姨的适应，我们最终决定用现在的这个阿姨，并且觉得以后可以一直用她不换阿姨了，可是天鹅到家威胁说如果不续交服务费，就要立即把阿姨撤走，如果阿姨不离开的话，就把阿姨拉入黑名单，阿姨也不敢继续在我家做下去的。也就是说如果我找到了一个合适的阿姨，我以后每年还是要继续交他们几千块钱的服务费，可是阿姨我们打算一直用下去的，后面几年需要服务什么？我表示怀疑。关键是这种威胁的态度，还有一些捆绑的霸王服务，让我们消费者很不满意。关于续交费用的事项，在第一年的签署合同时也没有告知我们消费者，这也是一种期满。诱导行为吧？我们就认为这种中介就和我们租房子一样，中介帮忙找到合适的房子了，我们第一年付中介费就可以了，不可能以后每年都要继续付中介费吧？希望有关部门可以整治一下这种霸王机构和威胁人的机构。简直太嚣张了。
投诉进度
展开全部
