投诉天鹅到家欺诈消费者，存在家政人员简历造假
网友保保_3go2hYmz
已完结本人2023年3月11日与五八到家有限公司（以下简称“五八”）签订了一年的委托天鹅到家招募家政人员服务合同，支付招募服务费9000元及保证金8500元。 五八为本人提供服务期间，存在家政人员简历造假、平台信息不正确、不透明的欺诈行为，消费者给家政人员的差评平台均不显示，严重误导消费者。五八无实际履约能力，签单后无客服人员对接提供售后保障服务，家政人员随意下户，五八招募不到适合家政人员，致使本人家中长期无家政人员，严重打乱家中正常运转。签订一年合同期间，本人共计使用五八招募的4位家政人员仅120天。 综上，五八的行为严重侵犯了本人的合法权益，且多次要求退费协商无果，特此发起投诉，要求五八立即退回245天未为本人提供家政人员的售后服务保障费共计5034元。
投诉进度
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