无意下载,苹果软件不受理退款

已完结

9.20误买软件logic 软件,苹果软件绑定支付宝,未经允许私自扣款,没有支付密码强制要求开通免密支付,误买后多次拨打客服电话后沟通无果,不给退款,没有下载软件也没有使用该软件。9.20到9.28号多次尝试沟通并不给退款,客服人员多次推卸责任给上级连线,通话43分钟,也没有具体解决措施。

消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800(务必多打电话交涉,如果接线客服解决不了,要求将投诉记录并转后台处理)。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅,并在其中取消订阅。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像