联想手机正常使用中出现漏液现象，相关方以漏液属客户人为损坏为由拒绝更换

网友保保_d2b0c26f 2021-09-30

已完结

要求联想摩托罗拉为自己生产的产品做到质量过关，并且赔偿影响我正常使用的一切费用

投诉进度

企业完结

2021-11-01 17:12:12

处理结果

液晶屏漏液属受外力导致，请用户考虑付费进行维修。

用户补充投诉

2021-10-14 15:53:53

补充内容

联想客服给出的结论还是人为的，不给理赔。这样的商家我觉得也不会很长久吧。手机我放相关单位展示了，珍爱自己，远离联想

企业跟进

2021-10-12 11:17:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2021-10-11 08:47:51

补充内容

请厂里尽快处理，影响正常使用了

用户补充投诉

2021-10-06 14:51:10

补充内容

包头本地没有摩托罗拉售后。联系的呼和浩特联想公司，

企业跟进

2021-09-30 21:17:16

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便~ 烦请您提供一下手机的IMEI码和联系送修的服务站地址，小编查一下相关信息~

消费保投诉平台跟进

2021-09-30 13:55:06

消费保投诉平台审核通过

2021-09-30 10:18:16

用户发起投诉

2021-09-30 10:18:14

投诉信息

联想

投诉问题：

推脱三包责任触屏故障产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

94933622

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