尚德机构课程质量差服务差态度恶劣，虚假宣传，要求退款
已完结
2020年1月25日通过首付贷款的方式（贷款现已还清）共向尚德机构支付9700的培训费用（考研培训）。听课时发现他们虚假宣传，不是什么名师更别说什么高学历，老师讲的听不懂，给了我很大压力，就办了课程冻结。老师的服务也不像销售说的那样，可以说很不负责任。我在群里说了费用很高，把我移除服务群。他们虚假宣传，存在*行为。老师极其不负责任，要求退还9700的服务费，精神损失和时间损失费2000，共计11700元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
补充内容
态度很恶劣，说我们就退给你六千多。我当时交了9600,课听了几节之后冻结了，后来服务老师做的不到位要求退费。也就是说是公司原因导致而不是我个人原因导致。退款费用不满意。
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