十月一在嘀嗒顺风车约车，已经接单了，又被取消。无法回家。平台不作为。

网友保保 2021-10-01

已完结

十月一假期，提前在嘀嗒顺风车约的顺风车，提前约好的，结果临近出发前天晚上说到不了我的地方来接我，要么我去找他，要么取消订单。让我自己看着办。已经9月30日了，我高铁票已经退了，等于这单取消，我就回不了家了。从北京到江苏。打电话给平台投诉，等了一天，结果平台就给了句：补您10元优惠券，我说接受不了，她说您自己考虑吧！请问这是什么处理态度和处理结果。

投诉进度

企业完结

2022-03-24 09:28:05

解决方案

其它

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行带来不变，您反馈的问题我们已安排处理，非常感谢您对平台的监督，感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。

平台跟进

2021-10-08 09:59:31

平台审核通过

2021-10-01 16:50:03

用户发起投诉

2021-10-01 16:50:01

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