18年申请退押金，至今未收到押金退款

2021-10-02

已完结

三年前显示申请成功，三年未收到押金退款，电话已无法接通，app已无法打开

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-08 11:25:37

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于途歌目前客服电话无人接听、反馈对接微博至今没有收到任何回复，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。

消费保投诉平台审核通过

2021-10-02 05:18:16

用户发起投诉

2021-10-02 05:18:14

投诉信息

途歌

投诉问题：

收费问题账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

94935303

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