荣威i5变速箱异响震动问题，多次与厂商沟通无果与处理极不满意无法接受，

网友保保 2021-10-02

已完结

变速箱异响问题已发生一年多时间，4s店也已发现变速箱问题反馈厂家更换变速箱总成，厂家拒绝更换变速箱，我多次拨打荣威400服务投诉，处理缓慢还让我说出4s那个修理工说的变速箱有题(有追责嫌疑)，现在4s店也不敢发声了，我的车在4s店已放二十来天至今未有处理结果，再过两三个月就会脱保，一旦出了质保期400服务说会很难续保，也就是说在质保期内出现的问题到脱保了之后厂家基本就不管了，更换基本就是需要自费了。我现在就是要求更换变速箱并且在质保期内更换 。要求厂家积极处理不要拖，拖出了质保期怎么办？ 我车一直扔在4s店难道就不处理了？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-08 20:40:25

平台审核通过

2021-10-02 23:11:32

用户发起投诉

2021-10-02 23:11:30

展开全部