双减政策后退费中的霸王条款

网友保保 2021-10-08

已完结

双减政策后机构建议按1:3比例兑换成录播的1对4的课程，原剩余150多节课，兑换后会有450多节课，兑换后课程太多，无法上完，于是要求退费一部分课程，再兑换一部分课程，但班主任回复退费只能退50多节课程，但退费之后之前的赠课一并取消，也就是说150多节只能退50多节课的费用，剩余的赠课随之取消，也不能兑换录播课。我只要求退掉50多节主修课，把之前完成的课程的赠课进行兑换。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:20

处理结果

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平台跟进

2021-10-08 16:13:02

平台审核通过

2021-10-08 04:27:57

用户发起投诉

2021-10-08 04:27:55

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