小米有品平台购热水器安装问题导致漏气造成损失不给予赔偿
已完结
2021.1.13热水器安装完一直闻到一股煤气味。安装的人说是因功率大刚开始用是有一点气味的，没有查出是接头的问题造成漏气。期间总阐有关闭加上没有入住。所以漏气没有造成多大的损失。2021.6.28再次反馈说一直闻到有煤气味。安装的人上门把烟管加长，说只要把烟管钊到窗外就不会有气味了，我们反馈说有漏气，工程师说没有漏气是烟管没有伸到窗外，风回吹进来的煤气味道，还是没有查出接头漏气的根本原因。直到2021.8.28日交煤气费的时候才发现重大异常，经深圳燃气公司工作人员检查确认是热水器接头处引起的漏气。7月份一共漏了139方的气，费用578.75，8月份一共漏了83方的气，费用385.75，共计损失964.5.要求因安装问题造成的损失给予赔偿。请关注并督促解决此诉求。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已收到商家补偿款800元和100元优惠券。现申请结案。谢谢！
用户补充投诉
补充内容
没有任何进展。申诉得不到有效回应。
用户补充投诉
补充内容
我是损失964块钱只答应补偿300块。这是因你们安装问题导致的损失为什么不是全额补偿。我想知道你们只补偿300块的理由是什么，执行的标准是依据哪条规定？商家第一次跟我打电话时答应赔偿500块的时候我都没有答应。你们平台竟然说只赔300块。我以为我会答应吗？如果不处理我会一直投述下去。小米有品你们做为平台方，你们监管不力，处理不当，再不妥善处理，你们就等着收起诉书吧。
用户补充投诉
补充内容
小米有品平台购物的产品出现严重安装问题造成漏气，让消费者损失964.5,却只答应补偿300元，这样包庇商，投诉无门，售后电话没有实质性进展，一拖再拖，恳请相关部分介入调查！
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