小米有品:易来灯具质保争议与售后服务问题

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2022年10月25日,在小米有品平台购买易来品牌清仓打折灯具一套,商家在商品明显位置标明该商品正常质保正常售后。2025年2月13日,该灯具发生质量问题,商铺客服表示该产品为特价产品,质保期只有一年,无法质保,只能自费更换。质保一年的说明,需要在该商品详情页点击常见问题,并下拉到页面最下面才能看见,而该商品页面明显位置写明正常质保正常售后,消费者认为商户误导消费者,要求该商户按正常质保三年免费维修或者更换灯具

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