小米有品会员售后包邮争议
网友保保_tSQB8DdB
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起因：我于2024年10月12日开通了小米有品的会员，会员平台显示售后包邮，现在有一单退货，说不包邮，收了16的运费，问客服客服称店家没开通包邮机制，可是我买这个会员就是充包邮各种福利去的，如果所有商家都不参与那我还有必要开通该会员吗。我买东西也是在它平台，售后也是他的平台，不应该给我售后免邮吗，会员那边写的也不是部分售后免邮，这不是欺诈消费者开通会员吗？ 诉求：小米有品把我的运费退给我，并且会员费也退给我
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