申通快递无回复

网友保保 2021-10-10

已完结

我姑姑给我大姐寄10.8公斤板栗，给我寄10.6公斤板栗，从河北寄往广东一个顺德，一个惠州，但是快递员把10.6打成106公斤，快递公司发现后就重新改了包裹订单号，但是又把地址惠州改到顺德，就搞到我姐姐收两个快递，打很多次电话，快递员说不急会到的，叫快递公司出快递费把东西寄寄往惠州，总是说给，就是不理，到最后信息就不回

投诉进度

平台完结

2021-10-29 19:26:56

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-28 15:26:11

申请原因

你们处理太慢，自己已处理

用户补充投诉

2021-10-24 13:11:30

补充内容

还是没有任何补偿

平台跟进

2021-10-11 15:51:42

平台审核通过

2021-10-10 17:35:12

用户发起投诉

2021-10-10 17:35:10

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