掌门优课教育机构存在退款问题难

2021-10-11

已完结

我们家孩子在掌门优课报的秋季直播课，当时说的是每个周末上课，但是钱缴纳了以后安排周三晚上7点多上课。孩子回家都8点了根本没时间去学，申请退款一个月了也没人处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-11 14:47:46

消费保投诉平台审核通过

2021-10-11 12:14:56

用户发起投诉

2021-10-11 12:14:54

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

880.00元

投诉编号：

94943271

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