掌门一对一购买的14599课程退费
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本人在21年6月28日购买了掌门一对一共计14599元的课程。在上了几节课后因双减政策无法继续上课，于是在21年9月2日提出退款申请。当时班主任说己提交并且给了截图，但是后来看官网发现9月14日才提交了退款申请。掌门承诺二十个工作日内可以退款，但至今没有解决。现在联系班主任老师，基本不回信息不接电话，偶尔回复也是各种推托。现在的诉求就是尽快退款。
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