申请退费一个多月了还未退款

2021-10-12

已完结

2021年暑假在相关老师的一再推荐下给孩子报的掌门优课对我数学和语文，后来上课老师更换，并且也和学校上课时间冲突，9月6号真情退费，1个多月的时间了还没有退回来。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-13 10:55:46

消费保投诉平台审核通过

2021-10-12 21:44:34

用户发起投诉

2021-10-12 21:44:32

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1350.00元

投诉编号：

94945123

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