我要更换我购买的苹果数据线型号 网友保保 2021-10-13 已完结 我在京东购买错了苹果数据线型号,我想换型号,但是商家并不同意换货或者退货,京东客服处理也一直在拖延不给解决 投诉进度 企业完结 2021-10-15 17:49:40 解决方案 退货退款,解释,补偿 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-10-13 17:46:04 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-10-13 10:41:26 平台审核通过 2021-10-13 03:14:11 用户发起投诉 2021-10-13 03:14:09 展开全部