暴力催收，爆通讯录严重影响亲戚朋友休息，侵犯隐私权和名誉权，辱骂恐吓我

2021-10-13

已完结

分期乐暴力催收，辱骂恐吓我，侵犯我的隐私权和名誉权，曝光我的通讯录

投诉进度

企业完结

2021-10-20 15:01:33

处理结果

您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，如您多次未接听，会联系您预留的紧急联系人号码通知您还款。经查未出现骚扰等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。本次专员联系您无法接通，如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。

企业跟进

2021-10-14 09:14:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2021-10-13 22:40:19

消费保投诉平台审核通过

2021-10-13 14:32:10

用户发起投诉

2021-10-13 14:32:08

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

解释协商还款

涉诉金额：

12511.21元

投诉编号：

94945802

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