哈啰出行乱收费

张嘿嘿? 2021-10-13

已完结

山东邹平的哈罗助力车乱收费状况严重，在10.12日从黛西三路租借哈罗电动车，到理想之城，找了2个停车点都无法停车，显示定于错误，我的包月卡30分钟内应该是免费的，光停车停了十几分钟，这样导致我停车位内停车，又超时停车，收取了超时停车费，又收了车辆调度费，订单TP20****12172****37********002

投诉进度

平台完结

2021-10-22 10:05:59

处理结果

哈啰出行回复：致电安抚并告知帮其反馈到当地负责人处，考虑体验退回17元并补偿3张2元优惠券认可

平台跟进

2021-10-14 09:43:22

平台审核通过

2021-10-13 15:03:03

用户发起投诉

2021-10-13 15:03:01

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