投诉VIPkid少统计退费课时，退费周期长
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2021年7月26日微信告知班主任8月6日-8月15日不约课，却约了8月11日课，未上此节课，班主任失误，答应后补一节。在9月26日提出退课，班主任仍约了10月8课，强要求上课。在退费时班主任说11日课算消耗课时，不算退费课时，自行提交退费21节，而不是后台统计的22节，期间不接电话，打电话给客服说要2个月后退费，不是当时承诺的4-5周退费到账！
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